営業という職業で最も大切だと言われる人材の教育と育成。でも実際、どんな教育が大事なんでしょうか？ある営業系企業は営業トークのノウハウの伝承が一番大事、また、ある企業は知識の吸収だ最も必要というように、企業によって何が大事かは異なっているものですが、共通して重要視しているのが、スキルではなく、人間性の向上ということです。

しばしば新入社員教育でも話される人間性の向上ですが、これは「営業という仕事は上手くいかないことの方が多い、乗り越えなければならない壁が多いということを前提に、その壁を越えられるだけのモチベーションを自身で導き出せるようになることが大事。」ということを説いています。

これは営業職に限らず、仕事をする上でも、共通することなのかもしれませんね。