営業組織を持たない企業や、営業ノウハウのない企業にとって、営業代行サービスは非常に魅力的なサービスとなりますが、営業代行は良い点だけなのでしょうか？そこにはデメリットもあり、貴社が利用するのであれば、このデメリットも考慮し、考えるべきです。
デメリット１．貴社の案件になるか？確定ではない
営業代行サービスを利用する時、代行の範囲によって貴社の案件が確定するかどうかが分かれます。例えば「商談の機会を得る」という代行内容であれば、商談から契約までは貴社の範囲となり、その商談が成立するかどうかは貴社の力次第となります。
営業代行業者の中には、契約成立までおこなってくれる業者もありますが、費用も高額な場合が多く、また業者によっては、そこまで請け負えないということもあります。
このように、必ずしも営業代行＝売上に直結というものではないという点は、営業代行サービスを利用する上で必ず理解しておくべきです。
デメリット２．悪質業者も存在します
悲しいことですが、営業代行業界にも悪質な業者が存在するようです。例えば、固定費契約で毎月、テレアポの代行をおこなうという話でサービスを利用したものの、実際には営業代行業者はテレアポをおこなっておらず、固定費が請求され続けたという話は、様々なところで耳にすることがあります。
自社で営業組織を抱えていれば見える部分も、業者に依頼することで不透明になる部分も出てくるという点は、知っておいて損はありません。
もし貴社が営業代行サービスを利用するのであれば、報告体制などしっかりと確認するようにしましょう。
営業代行は信用の上に成り立つもの
営業代行サービスを利用するには業者の見極めが大事です。
上記に書いたよう、営業代行にもデメリットは存在します。そこで重要になるのが、営業代行というサービスを深く理解すると共に、メリットやデメリットを把握し、本当に信用のできる企業と付き合うことです。
営業代行業者を利用する際、必ず最初に打合せなどをおこなうと思いますが、聞きにくい部分も貴社からどんどんヒアリングし、その業者がどう答えるかによって信用がおけるか、怪しいなと感じるか、を判断することができます。できないことは、はっきりできないと言ってくれる業者は信用がおけます。
以下に紹介する営業代行業者は、そのような話もしっかりとおこなってくれる業者です。
安心してご利用ください。
この記事を読んでいる貴社に最適な営業代行業者はこちらです
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このページでは業者からのヒアリングに対して、スムーズに受け答えできる、ちょっとしたコツや事前準備を解説します。 -
貴社の将来像・ビジョンによって依頼内容は変わる
営業代行というサービスは、即効性が高く、今、必要としている業務の代行として有効なサービスですが、ここで一段階深く考えておきたいのが、貴社が、今後、どのような将来像やビジョンをもっているか？という点。
単に営業代行を利用して新規顧客を獲得し、売上を立てるのではなく、得た顧客やノウハウ、人脈をどう活かしていくか？どう活かしていきたいのか？という将来像を明確にしていくことで、営業代行というサービスのポテンシャルを最大限に活用することができます。
