営業代行というサービスは、即効性が高く、今、必要としている業務の代行として有効なサービスですが、ここで一段階深く考えておきたいのが、貴社が、今後、どのような将来像やビジョンをもっているか?という点。
単に営業代行を利用して新規顧客を獲得し、売上を立てるのではなく、得た顧客やノウハウ、人脈をどう活かしていくか?どう活かしていきたいのか?という将来像を明確にしていくことで、営業代行というサービスのポテンシャルを最大限に活用することができます。
貴社のビジネスがどこに向かいたいのか?明確に話せますか?
貴社がひとつのサービスを売っているとします。このサービスを利用してもらい、顧客や社会に対して、どんな利が残るのでしょうか?その利によって、顧客や社会がどのように変化していくことを望んでいますか?
抽象的でぼんやりとした話になってしまいますが、ビジネスをおこなう上で根幹となる理念や理想というものは、誰の中にもあり、特に経営者や責任者においては、この理念や理想が自社の進むべき道を指し示すものとなり、その道を具体化したものが企業の将来像やビジョンとなります。
その中で理想に向けて、営業支援というカタチでお手伝いするのが、営業代行というサービスとなり、ここを考えることによって、営業代行を利用する際の立ち位置や範囲が決まるものです。
また、営業というビジネスの根幹たる業務のプロと付き合えることは、貴社の人脈形成やビジョンの達成に向けて、非常に重要なツールにもなり得ます。
それは営業代行業者にとっても、よいクライアントとして長いビジネス関係につながるものですし、大事に考えている部分でもあります。
ただ商材を売って欲しい、顧客を得たいという話をするのも良いのですが、自社が描いている○○という将来像、ビジョンを達成するために、この位置で営業代行の利用を考えているという話が営業代行業者にできれば、きっと業者としてもモチベーションの上がり方も変わってきますし、お互い、よい関係性を築けることでしょう。
営業代行業者が残す成果をどう活かしていくか?
営業代行業者を利用する上で考えておきたいのが、成果の活かし方です。たとえ業者が数多くの顧客を獲得し、そこに対して貴社が納品できたとしても、それは一時的な結果でしかなく、いずれ元の状態へ戻ってしまうものです。重要なのは、この成功の推移を継続していくことにあります。
上記の例で言えば、この得た顧客リストに対して、さらに顧客が求めている商材やサービスをアプローチしていくこと、この成功を地域や他業種、ターゲットなど水平展開し、拡大していくことなど、辿ることのできる道は複数出てきます。それを具体的に想定し、実行すべき時にすぐ実行することこそ、貴社が成長する上で最も重要な点となりますので、サービスを利用する際は、成果をどう活かしていくか?を具体化しておきましょう。
もちろん、営業代行業者に相談してみるのも良い部分ですね。
どうやって将来像を具体化していけば良いのか?
ビジョンの明確化の秘訣は、様々な意見や成功例を知ること
自社や事業はもちろん、ひとつのプロジェクトなどでもそうですが、将来像・ビジョンの明確化には、自分だけで考えるのではなく、様々な意見や成功例を知り、具体像へ取り入れることです。ひと一人の考えというものは、思い込みや主観などが入り、ブレたり、可能性の範囲を狭めてしまうものです。このブレや狭めることを避ける為に必要となるのが、様々な意見や成功例をよく知ること。第三者の意見や考え、経験を聞くのも良いでしょう。
営業代行業者は、さまざまなクライアントを抱えているものですし、多様な業種を扱うため、その成功例なども良く知っているものです。
もし貴社がそこで悩みを抱えているのであれば、以下の業者に相談してみてください。きっと貴社のよい手助けになると思いますよ。
この記事を読んでいる貴社に最適な営業代行業者はこちらです
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比較検討し正式に申し込みをおこなう
この段階では、おそらく貴社は三社程度の営業代行業者と打ち合わせをおこない、営業代行サービスの理解が深まると共に、おおよその費用感やそれぞれの業者の強みなどを把握できている段階ではないでしょうか。ここからは正式な利用の申し込み(契約)に進んでいきますが、失敗なく業者を選ぶために、比較検討する際の注意点や、利用申し込み・契約時にチェックしておくべき点を、ここで確認しましょう。
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依頼可能な営業代行の内容
営業代行を利用する上で、最も知っておきたいことのひとつとして挙げられるのが、代行できる業務範囲です。つまり何を代行できるのか?という点です。営業代行サービスは非常に請け負える業務の範囲が広いため、クライアントとして貴社はしっかりとこの範囲を把握し、適正な部分の代行をお願いするようにしましょう。