クライアントとして営業代行サービスを利用するには、様々な理由がありますよね。貴社にはどんな理由があるのでしょうか？営業をアウトソーシングする場合、考えたいのが、利用した際のメリットとデメリット。ここでは営業代行サービスのメリット（利点）を解説します。
メリット１．貴社は得意分野に専念することができます
営業という顧客との接点を外部業者へ委託することで、貴社がおこなうべき業務に注力できる点が、営業代行サービスを利用する上で得られる最も大きなメリットとなります。
ひと昔前から選択と集中という言葉が叫ばれるよう、御社が技術でビジネスをおこなっている企業であれば、その技術を磨き、昇華させることに注力し、他社との差別化をおこなうべきですし、それが業界で生き残る方法であれば、営業という顧客獲得をアウトソーシングすることは、理に適っている戦略だと言えます。
メリット２．営業に関する人件費や採用・教育費が必要ありません
企業として活動する以上、採用や組織作りというものが必ず発生するものです。特に新規事業などをおこなう場合、自社のリソースを割くことが一般的でしたが、自社リソースを割いてしまうと、基幹事業そのものの弱体化を招きかねないですし、新たに人員を採用するにしても、新規事業であれば成功が約束されているわけではないため、リスクの方が大きくなります。
そこで、その組織を営業代行サービスを利用することで一時的に外部へ委託し、ビジネスとして見通しが立った時点で、自社内に営業組織を形成していくという流れは、リスクが少なく、貴社としても新規事業へチャレンジできるひとつのあり方として、大きなメリットが得られます。
メリット３．ターゲットに合わせて様々な営業アプローチが可能です
ひとことで営業と言っても、そのアプローチ方法は様々です。テレアポを駆使した人海戦術や飛び込み訪問営業はもちろん、業種によっては効果の高いアプローチ方法と言われるFAX-DMや、現在ではインターネットを活用したインバウンド（反響）営業なども用いられており、これらをターゲットに合わせて柔軟におこなえる点は、営業代行サービスを利用する上でのメリットとなります。
メリット４．プロによる顧客ニーズの把握や戦略の構築が可能です
営業代行サービスをおこなっている業者は、多様な顧客層を抱えているため、様々な業種に対して知識や経験を有しており、自社だけでは気が付かなかった顧客のニーズや、営業戦略の立案がおこなえるものです。この第三者的な意見、統計的意見、客観的意見は、貴社のビジネスを成功・拡大するにあたり、非常に有効なものとなります。 このような営業のプロとしてのノウハウを、貴社ビジネスに取り入れられる点は、営業代行サービスを利用するメリットのひとつとなります。
営業代行のひとくちメモ～業者は何が得意なのか～
営業代行業者にはそれぞれ得意分野があります
世の中に100社以上、存在していると言われる営業代行業者。全ての業者が、同じように何でも営業代行をおこなえるかと言えば、そうではありません。ある業者はテレアポでの営業、ある業者はネットでの集客、ある業者では戦略などのコンサルや営業マン研修などの育成……というように営業代行業者でも、それぞれ得意分野を持っています。ですから、営業代行サービスを利用する際は、1社だけに話を聞くのではなく、3社程度に話を聞くようにしましょう。
営業代行ガイド.comでは、様々なニーズに対応することのできるオススメの業者を以下にてご紹介しています。ぜひご利用ください。
この記事を読んでいる貴社に最適な営業代行業者はこちらです
あなたに合わせて読んでもらいたいコンテンツ
-
依頼可能な営業代行の業種
貴社が営業代行を依頼したいと考えたとして、営業代行業者は貴社の依頼を、業種として引き受けることができるのでしょうか？答えは「基本的に業種によって請け負えないということはない」ということ。極論を言ってしまえば、営業代行というサービスは、同業種からの依頼でも、営業代行をおこなうこと自体は可能なのです。
-
比較検討し正式に申し込みをおこなう
この段階では、おそらく貴社は三社程度の営業代行業者と打ち合わせをおこない、営業代行サービスの理解が深まると共に、おおよその費用感やそれぞれの業者の強みなどを把握できている段階ではないでしょうか。ここからは正式な利用の申し込み（契約）に進んでいきますが、失敗なく業者を選ぶために、比較検討する際の注意点や、利用申し込み・契約時にチェックしておくべき点を、ここで確認しましょう。
-
営業代行における３つの成功の定義
近年、営業代行サービスが普及するにつれ、完全成功報酬！完全成果報酬！と大々的にアピールする業者が増えています。わたし自身もそうだったのですが、この「成功」や「成果」の定義は業者によって様々で、実際に業者と会って「そうだったのか」と思うこともしばしばです。
ここでは営業代行業者が定義をする「成果」と「成功」を詳しく解説しますが、難しいことはありません。大きくは３つに分類することができるのです。
成果報酬を掲げる営業代行会社を利用する時、どこを成果としているかをしっかりと把握し、貴社にとって最良の選択をおこなうようにしましょう。 -
貴社の将来像・ビジョンによって依頼内容は変わる
営業代行というサービスは、即効性が高く、今、必要としている業務の代行として有効なサービスですが、ここで一段階深く考えておきたいのが、貴社が、今後、どのような将来像やビジョンをもっているか？という点。
単に営業代行を利用して新規顧客を獲得し、売上を立てるのではなく、得た顧客やノウハウ、人脈をどう活かしていくか？どう活かしていきたいのか？という将来像を明確にしていくことで、営業代行というサービスのポテンシャルを最大限に活用することができます。 -
営業代行業者からヒアリングを受ける
貴社が営業代行業者に問合せなどのアポイントを取った後、対面で業者の営業マンと打ち合わせをおこなうのが一般的です。この打合せで、業者は会社の概要やサービスの説明をおこないますが、その際、業者から貴社が何を求めているのか？貴社の商材やサービスの特徴、獲得したいアポイント数や売上の目安など、様々なヒアリングを受けることとなります。
このページでは業者からのヒアリングに対して、スムーズに受け答えできる、ちょっとしたコツや事前準備を解説します。
