クライアントとして営業代行サービスを利用するには、様々な理由がありますよね。貴社にはどんな理由があるのでしょうか?営業をアウトソーシングする場合、考えたいのが、利用した際のメリットとデメリット。ここでは営業代行サービスのメリット(利点)を解説します。



メリット1.貴社は得意分野に専念することができます
営業という顧客との接点を外部業者へ委託することで、貴社がおこなうべき業務に注力できる点が、営業代行サービスを利用する上で得られる最も大きなメリットとなります。
ひと昔前から選択と集中という言葉が叫ばれるよう、御社が技術でビジネスをおこなっている企業であれば、その技術を磨き、昇華させることに注力し、他社との差別化をおこなうべきですし、それが業界で生き残る方法であれば、営業という顧客獲得をアウトソーシングすることは、理に適っている戦略だと言えます。



メリット2.営業に関する人件費や採用・教育費が必要ありません
企業として活動する以上、採用や組織作りというものが必ず発生するものです。特に新規事業などをおこなう場合、自社のリソースを割くことが一般的でしたが、自社リソースを割いてしまうと、基幹事業そのものの弱体化を招きかねないですし、新たに人員を採用するにしても、新規事業であれば成功が約束されているわけではないため、リスクの方が大きくなります。
そこで、その組織を営業代行サービスを利用することで一時的に外部へ委託し、ビジネスとして見通しが立った時点で、自社内に営業組織を形成していくという流れは、リスクが少なく、貴社としても新規事業へチャレンジできるひとつのあり方として、大きなメリットが得られます。



メリット3.ターゲットに合わせて様々な営業アプローチが可能です
ひとことで営業と言っても、そのアプローチ方法は様々です。テレアポを駆使した人海戦術や飛び込み訪問営業はもちろん、業種によっては効果の高いアプローチ方法と言われるFAX-DMや、現在ではインターネットを活用したインバウンド(反響)営業なども用いられており、これらをターゲットに合わせて柔軟におこなえる点は、営業代行サービスを利用する上でのメリットとなります。


メリット4.プロによる顧客ニーズの把握や戦略の構築が可能です
営業代行サービスをおこなっている業者は、多様な顧客層を抱えているため、様々な業種に対して知識や経験を有しており、自社だけでは気が付かなかった顧客のニーズや、営業戦略の立案がおこなえるものです。この第三者的な意見、統計的意見、客観的意見は、貴社のビジネスを成功・拡大するにあたり、非常に有効なものとなります。 このような営業のプロとしてのノウハウを、貴社ビジネスに取り入れられる点は、営業代行サービスを利用するメリットのひとつとなります。

営業代行のひとくちメモ~業者は何が得意なのか~
営業代行業者にはそれぞれ得意分野があります
世の中に100社以上、存在していると言われる営業代行業者。全ての業者が、同じように何でも営業代行をおこなえるかと言えば、そうではありません。ある業者はテレアポでの営業、ある業者はネットでの集客、ある業者では戦略などのコンサルや営業マン研修などの育成……というように営業代行業者でも、それぞれ得意分野を持っています。ですから、営業代行サービスを利用する際は、1社だけに話を聞くのではなく、3社程度に話を聞くようにしましょう。
営業代行ガイド.comでは、様々なニーズに対応することのできるオススメの業者を以下にてご紹介しています。ぜひご利用ください。
この記事を読んでいる貴社に最適な営業代行業者はこちらです
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依頼可能な営業代行の内容
営業代行を利用する上で、最も知っておきたいことのひとつとして挙げられるのが、代行できる業務範囲です。つまり何を代行できるのか?という点です。営業代行サービスは非常に請け負える業務の範囲が広いため、クライアントとして貴社はしっかりとこの範囲を把握し、適正な部分の代行をお願いするようにしましょう。
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営業代行業者へコンタクトを取る
営業代行サービスを利用する前に必ずおこなうのが、営業代行業者との打ち合わせ。その業者がどんな代行をおこなってくれるのかはもちろん、担当営業マンの人間性などを見ていると、営業代行業者の品質も見えてくるものです。ここでは業者へコンタクトを取る際に、気を付けておく点などをご紹介します。
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営業代行業者からヒアリングを受ける
貴社が営業代行業者に問合せなどのアポイントを取った後、対面で業者の営業マンと打ち合わせをおこなうのが一般的です。この打合せで、業者は会社の概要やサービスの説明をおこないますが、その際、業者から貴社が何を求めているのか?貴社の商材やサービスの特徴、獲得したいアポイント数や売上の目安など、様々なヒアリングを受けることとなります。
このページでは業者からのヒアリングに対して、スムーズに受け答えできる、ちょっとしたコツや事前準備を解説します。 -
営業代行業者による実施と成果の報告
これは実際の営業代行業者が貴社の営業活動をおこなった後の話となりますが、営業代行業者から、営業成果が報告され、貴社は成果に対してアクションを起こすとともに、この時点で営業代行業者で戦略の昇華や見直しがおこなわれる場合があります。
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貴社の将来像・ビジョンによって依頼内容は変わる
営業代行というサービスは、即効性が高く、今、必要としている業務の代行として有効なサービスですが、ここで一段階深く考えておきたいのが、貴社が、今後、どのような将来像やビジョンをもっているか?という点。
単に営業代行を利用して新規顧客を獲得し、売上を立てるのではなく、得た顧客やノウハウ、人脈をどう活かしていくか?どう活かしていきたいのか?という将来像を明確にしていくことで、営業代行というサービスのポテンシャルを最大限に活用することができます。