これは実際の営業代行業者が貴社の営業活動をおこなった後の話となりますが、営業代行業者から、営業成果が報告され、貴社は成果に対してアクションを起こすとともに、この時点で営業代行業者で戦略の昇華や見直しがおこなわれる場合があります。
成果を活かすも殺すも貴社次第
営業代行の業者が貴社の営業活動をおこない、アポイントや商談機会など何らかの成果が獲得された後、その成果をどれだけビジネスに結び付けられるか?成功のカギが貴社の動きにあります。例えばアポイントを放置してしまうのは論外で、スケジュールが合わないと打合せや訪問の機会を伸ばしてしまうのも、ビジネスを成功させる上では絶対に避けたいことです。また業者の人柄や対応が評価され、会おうとなった場合、貴社の対応・態度によって心象を損ねてしまう場合もありますので、気を付けるようにしましょう。
営業をおこなう上での戦略調整は当たり前
これは実際に営業の現場の話になってしまうのですが、綿密に戦略を練り、計画を立て、行動を起こしたとしても、現場の状況が想定と異なることは多々あります。その時に必要とされるのが戦略の微調整で、この柔軟さや対応の幅の広さが営業代行業者の強みにもなります。
全く成果が出ていないということであれば話は異なりますが、初回で八割~七割程度しか成果が出ていないという状況であれば、営業代行業者と密に連携をとり、戦略の微調整をおこなっていくことも念頭に置いておきましょう。
成果が得られていれば利用も継続も考える
成果が出ている=貴社の勝機と考えてください
営業代行業者が成果を出しているということは、世の中で貴社を求めている法人や個人が存在し、しかも購入を検討している(または購入した)ということです。これは貴社のビジネスにとってチャンスであることは間違いありません。一気にビジネスを成功させるのであれば、この勝機を逃すことなく、しっかりと顧客を掴んでおくことが大事です。
以下にご紹介する営業代行業者を始め、サービスとうまく連携し、勝機を逃さないようにしましょう。
この記事を読んでいる貴社に最適な営業代行業者はこちらです
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貴社が依頼する目的を整理しよう
市営バスが目的地に向けて走るように、物事には必ず目的が存在するものです。
営業代行サービスを利用する時、事前段階としておこなっておくべきなのが、貴社がなぜ、営業代行を利用するのか?営業代行を利用することで、貴社が何を得たいのか?という目的・要件の整理です。営業代行というサービスは請負可能な範囲が非常に広く、このクライアントの目的や要件によって代行の範囲が決まり、最終的な費用も異なってきますので、まずは貴社の中で、目的や要件を整理することから始めましょう。 -
貴社の将来像・ビジョンによって依頼内容は変わる
営業代行というサービスは、即効性が高く、今、必要としている業務の代行として有効なサービスですが、ここで一段階深く考えておきたいのが、貴社が、今後、どのような将来像やビジョンをもっているか?という点。
単に営業代行を利用して新規顧客を獲得し、売上を立てるのではなく、得た顧客やノウハウ、人脈をどう活かしていくか?どう活かしていきたいのか?という将来像を明確にしていくことで、営業代行というサービスのポテンシャルを最大限に活用することができます。 -
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営業組織を持たない企業や、営業ノウハウのない企業にとって、営業代行サービスは非常に魅力的なサービスとなりますが、営業代行は良い点だけなのでしょうか?そこにはデメリットもあり、貴社が利用するのであれば、このデメリットも考慮し、考えるべきです。
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営業代行サービスを利用する前に必ずおこなうのが、営業代行業者との打ち合わせ。その業者がどんな代行をおこなってくれるのかはもちろん、担当営業マンの人間性などを見ていると、営業代行業者の品質も見えてくるものです。ここでは業者へコンタクトを取る際に、気を付けておく点などをご紹介します。
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貴社が営業代行を導入する上での注意点
ここで貴社が営業代行を導入する上で、このような業者には注意した方がいいというポイントをご紹介します。ここで紹介する内容は営業代行というサービス以外でも言えることですので、よく覚えておきましょう。