営業代行サービス導入までの基本的な流れ

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営業代行サービス導入までの基本的な流れ

貴社の中で、営業代行のサービスを利用すると決めたとして、実際、サービスの導入まではどのような流れで進むのでしょうか。ここでは営業代行サービスを利用するまでの基本的な流れと、そこで考えておくべきポイントをご紹介します。

貴社が依頼する目的を整理しよう

市営バスが目的地に向けて走るように、物事には必ず目的が存在するものです。

営業代行サービスを利用する時、事前段階としておこなっておくべきなのが、貴社がなぜ、営業代行を利用するのか?営業代行を利用することで、貴社が何を得たいのか?という目的・要件の整理です。営業代行というサービスは請負可能な範囲が非常に広く、このクライアントの目的や要件によって代行の範囲が決まり、最終的な費用も異なってきますので、まずは貴社の中で、目的や要件を整理することから始めましょう。

営業代行業者へコンタクトを取る

営業代行サービスを利用する前に必ずおこなうのが、営業代行業者との打ち合わせ。その業者がどんな代行をおこなってくれるのかはもちろん、担当営業マンの人間性などを見ていると、営業代行業者の品質も見えてくるものです。ここでは業者へコンタクトを取る際に、気を付けておく点などをご紹介します。

営業代行業者からヒアリングを受ける

貴社が営業代行業者に問合せなどのアポイントを取った後、対面で業者の営業マンと打ち合わせをおこなうのが一般的です。この打合せで、業者は会社の概要やサービスの説明をおこないますが、その際、業者から貴社が何を求めているのか?貴社の商材やサービスの特徴、獲得したいアポイント数や売上の目安など、様々なヒアリングを受けることとなります。

このページでは業者からのヒアリングに対して、スムーズに受け答えできる、ちょっとしたコツや事前準備を解説します。

比較検討し正式に申し込みをおこなう

この段階では、おそらく貴社は三社程度の営業代行業者と打ち合わせをおこない、営業代行サービスの理解が深まると共に、おおよその費用感やそれぞれの業者の強みなどを把握できている段階ではないでしょうか。ここからは正式な利用の申し込み(契約)に進んでいきますが、失敗なく業者を選ぶために、比較検討する際の注意点や、利用申し込み・契約時にチェックしておくべき点を、ここで確認しましょう。

営業代行業者による実施と成果の報告

これは実際の営業代行業者が貴社の営業活動をおこなった後の話となりますが、営業代行業者から、営業成果が報告され、貴社は成果に対してアクションを起こすとともに、この時点で営業代行業者で戦略の昇華や見直しがおこなわれる場合があります。

Sales agency consultations Rankingどこをポイントに営業代行業者を選ぶ?

貴社の要件によって選ぶポイントは変わります

一概に営業代行サービスを利用するといっても、クライアントとして持っている課題や目標は様々でしょうし、営業代行サービスを利用することで貴社が何を得たいのか?という貴社の要件によって選ぶべきポイントは異なってきます。例えば既存顧客に対してローラーでテレマーケティングをおこないたいということであれば、テレアポに強い業者を選ぶべきですし、自社の営業組織をレベルアップしたいという要望であれば、同行営業をおこなってくれる業者を選択肢として考えるべきです。また費用についても、どの時点を成果対象とするのかは、貴社の顧客獲得単価によって変わってきますし、まずは貴社の中で要件をしっかり洗い出すことが肝要です。

この記事を読んでいる貴社に最適な営業代行業者はこちらです